АИС "Образование". Смоленская область"

Дата: 21.08.2018 / Автор: Татьяна
Вопрос: Добрый день. При зачислении ребенка в 1 класс, через приказ, в выпадающем списке нет цифры 1(только 2-11). Самостоятельно цифра не проставляется. Как зачислить?
Ответ из СОИРО: В базе данных КИС по умолчанию присутствует пустая запись под номером 1. Удалите эту пустую запись. Цифра 1 в выпадающем списке появится. Более подробную пошаговую инструкцию всегда можно получить при обращении в техническую поддержку КИС Смоленской области по телефону +7 (916) 885-66-84 и по электронному адресу infosystems2007@mail.ru
Вопрос: Получилось ли у кого зайти в ЭлЖур ученику до 14 лет через госуслуги?
Ответ: Система электронный журнал не требует подтвержденную запись ЕСИА от детей до 14 лет т.к. её технически невозможно получить.
Вопрос: В Смоленской области авторизации через ЕСИА осуществляется через региональный портал государственных и муниципальных услуг (далее - РПГУ).
Ответ: Администрирование, настройка и сопровождение РПГУ не входит в компетенцию технической поддержки и сопровождение электронного журнала.Нами направлено сообщение в Департамент Смоленской области по информационным технологиям (далее - Департамент) с описанием ситуации (данное ограничение не позволит всем пользователям до 14 лет войти в электронный журнал). Решение ситуации находится в компетенции Департамента.
Вопрос: Предусмотрена ли возможность привязать к уроку две темы (уплотняем материал)?
Ответ: Да, такая возможность есть: в КТП в теме урока указывайте 2 темы
Вопрос:Учитель-совместитель не может войти в электронный журнал через госуслуги. Вход производится только по основному месту работы. Что делать?
Ответ: Необходимо внести СНИЛС.
Вопрос: Пожалуйста, расскажите куда внести надомников? их ктп и расписание?
Ответ: КТП для надомников создается следующим образом: Журнал - Надомное обучение - выбираете надомника и предмет - вкладка Уроки - кнопка Календарно-тематический план - загрузить из файла (либо иной вариант) - просматриваете КТП, если все верно, то возвращаетесь в журнал надомника на вкладку Уроки и привязываете КТП по урокам.
Вопрос:А если привязали, а тут карантин, как тогда?
Ответ: КТП можно отредактировать в любой момент.
Вопрос: Обязательно ли загружать КТП? Достаточно ли в журнале забивать темы и Д/З вручную по мере необходимости?
Ответ: Пользование КТП остается на Ваше усмотрение
Вопрос: Администратом может загружать ктп, или надо отдельно заходить как учитель
Ответ: КТП загружает Учитель
Вопрос: Карантин как задать?
Ответ: Необходимо редактировать расписание
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли внести в расписание интегрированно в 9 классе Историю России и всеобщую историю, если отметка ставится отдельно по каждому предмету?
Ответ: На сколько нам известно эти предметы ведутся по полугодиям. В первом полугодии ставится в расписание один предмет, во втором полугодии его можно заменить на другой.
Вопрос: Можно узнать как делать замену учителя
Ответ: Если в течение учебного года нагрузка по предмету была передана другому учителю, необходимо выполнить следующие действия:
1) В разделе "Учебная нагрузка" указать новую дату - это дата, когда нагрузка перешла новому учителю.
2) Указать нагрузку по предмету новому учителю. Система уведомит Вас о том, что предмет закреплен за другим преподавателем, Вы подтвердите, что хотите заменить его. Таким образом нагрузка перейдет к новому педагогу с указанной даты. ВНИМАНИЕ! Не нужно предварительно снимать нагрузку со старого педагога. Система не позволит сделать это в течение учебного года, а если Вы выберете дату 1 сентября и снимете нагрузку учителя от 1 сентября, пропадут все данные по предмету (расписание, планирование, оценки).
3) В разделе "Расписание" во вкладке "Управление" нужно скопировать существующее расписание на дату изменения нагрузки, чтобы в расписании отобразился новый учитель.
Вопрос: Как долго администратор будет иметь возможность заходить в системы не через госуслуги (по-старому)?
Ответ: С 18.01.2018 вход в систему через кнопку Войти через ГОСУСЛУГИ
Вопрос: Почему в нашей школе не перенесли родителей обучающихся из прошлой системы. Как один администратор может внести всех родителей через запись в школу. Кто должен вернуть нашу работу прошлых лет?
Ответ: Если данные не перенеслись из прошлой АИС, то рекомендуем воспользоваться файлами импорта.
Вопрос: Где можно изучить методические рекомендации по работе в системе(подробные)?
Ответ: В ЭлЖур нажмите в правом верхнем углу знак вопроса.
Вопрос: Как дать возможность ставить оценки тому, кто замещает?
Ответ: Подробно про замещение описано в инструкциях для Завуча - Замены уроков.
Вопрос: группы по предметам создаются ежегодно или переходят на следующий учебный год? (ин.яз, технология и т.п.)
Ответ: Ежегодно
Вопрос: Являюсь учителем в одной школе и родителем в другой школе: через госулуги не могу войти в дневник к своему ребёнку, всегда вхожу только на свою работу.
Ответ: В школе, где учится ребенок не внесен Ваш СНИЛС.
Вопрос: СНИЛС иностранного образца можно будет ввести? Что делать если нету у ребенка снилса?(В Белоруссии детям его не выдают)
Ответ: Пока что такая возможность не предусмотрена.
Вопрос: Есть ли ведомость по заполнению журнала, чтоб администартору видно было кто заполняет, а кто нет.В Барсе было
Ответ: Такая возможность есть в АРМ Завуч.
Вопрос: Могу я как завуч посмотреть успеваемость или качество знаний по школе вцелом? по отдельным предметам?
Ответ: Да, можете в рамках возможностей АРМ Завуч.

23 января 2018 года. Отвечает на вопросы участников вебинара Сергеенкова Евгения Юрьевна,ведущий инженер сопровождения АИС «Образование»в Смоленской области. Компания АЛСОП.

Вопрос: Если клавиши Вид и формы заявления не активны, что делать?
Ответ: Если в окне формирования вида комплектации не активны поля, обратитесь в техническую поддержку по почте: help@alsop.ru.
Вопрос: Зачем комплектовать новые классы, если детей переводим из класса в класс? Кроме 1 классов
Ответ: В разделе Виды комплектования Вы указываете сроки подачи заявлений в школе для вновь прибывающих учащихся. Данный раздел не влияет на комплектование уже существующих классов в системе.
Вопрос: Методические рекомендации при работе в АИС Запись в школу где можно прочитать? Если информацию на слух не воспринимаешь.
Ответ: Методические рекомендации можно посмотреть в системе при нажатии на вкладку «Помощь».
Вопрос: В населенных пунктах (селах, деревнях) нет возможности указать адрес, т.к. может не быть улиц и номеров домов. Как создать микрорайон?
Ответ: Данный вопрос сейчас решается. Для населенных пунктов рекомендуем на данный момент не создавать микрорайон и не вносить заявления в систему, а использовать приказ о зачислении в блоке Приказы.
Вопрос: А если у нас село, все улицы вводить, у нас одна школа?
Ответ: К сожалению система не может самостоятельно распознать сколько школ находится в одном населенном пункте. Поэтому при создании микрорайона необходимо указать все адреса.
Вопрос: Где брать закрепленные за школой территории(улицы)?
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: В селе не будут родители подавать заявления через госуслуги. Можно принять детей в школу старым (бумажным) способом?
Ответ: Да, заявления можно принимать старым способом.
Вопрос: Нельзя ли все село сразу закрепить? Школа одна, а улиц – тьма.
Ответ: К сожалению указать сразу все улицы нет возможности. Но Вы можете воспользоваться кнопкой «Выбрать все», чтобы выбрать сразу все дома на улице и не отмечать каждый из них по отдельности.
Вопрос: Поясните, сейчас необходимо все заявления, поданные в школу регистрировать в программе обязательно, т.е. нельзя загрузить общий список на начало учебного года?
Ответ: Регистрировать все заявления не обязательно. Вы также можете зачислять учащихся при помощи приказа о зачислении. Загрузка данных при помощи файла будет недоступна пользователям.
Вопрос: У нас часто нет адреса в системе, а реально он существует. Как быть?
Ответ: Если адреса нет в системе, то значит его нет в официальном справочнике ФИАС. Адес появится в системе после обновления государственного справочнике. Вы можете указать адрес школы вместо адреса учащегося.
Вопрос: С родителей брать заявление о согласии использования персональных данных?
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: Скажите, пожалуйста, программу АИС должен обслуживать один человек и заниматься только им, так как обычно это человек, который занимается не только обслуживание программы, когда все успеть?
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: Администратор системы-это отдельно оплачиваемая единица или доп. нагрузка за учителем?
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: Должна ли быть отдельная ставка на должность админа АИС?
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: Как будет совершаться оплата педагогам за заполнение журнала в Смоленской области? И если да, то из каких фондов финансирования? В Московской это отрегулировано.
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: А зачем вообще родителей, обучающихся, учителей заставлять регистрироваться на госуслугах?
Ответ:Родитель может быть не зарегистрирован на Госуслугах, но тогда он не сможет войти в Электронный журнал.
Вопрос: Почему вход в эл. журнал родители должны осуществлять только через Госуслуги? Это ограничение прав родителей.
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: Будет ли инструкция?
Ответ: Инструкция будет опубликована на сайте СОИРО.
Вопрос: Если через файл Excel, надо эту всю работу проводить?
Ответ: Загрузка файлом будет недоступна. Но вы можете не вводить заявления, а использовать приказ о зачислении.
Вопрос: Какая должность это все в школе должна делать?
Ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в Департамент по образованию и науке.
Вопрос: В школе 800 детей + 800 родителей, 1600 записей вносить?
Ответ: Да, необходимо внести СНИЛС учеников и родителей.
Вопрос: Сами родители могут ввести свой СНИЛС?
Ответ: СНИЛС родителя вносится в системе АИС «Образование». У родителей нет доступа в эту систему, только у администратора системы.
Вопрос: Каждый год закреплять одни и те же улицы?
Ответ: Да, микрорайон необходимо создавать каждый год.
Вопрос: Будет ли шаблон для занесения СИЛСов всех родителей сразу в систему?
Ответ: Шаблона для загрузки СНИЛСов нет

Часто задаваемые вопросы по эксплуатации системы

Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Где можно будет найти запись вебинара
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: https://www.youtube.com/watch?v=dJsAiIpI6ME&list=PLB_n95r_WfwSUAFLSi84tFijuco9_74Bm&index=1
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Являюсь администратором АИС "Запись в школу". Выше написала нашу школу, уже видно, что у нас дети прописаны и проживают в сельской местности, где не все адреса подключаются к ФИАС. Я уже замучалась вводить данные на детей по адресам: населённый пункт находит, улицу тоже, а номеров домов таких нет. Результат: личное дело не сформировано. У нас есть ребёнок, у которого вообще адрес (пишу дословно): д.Будка железной дороги 312-314км. - без всяких улиц и домов. Естественно он даже такого населённого пункта не видит. Можно ли изменить данную ситуацию
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: При переводе учеников по приказу один ученик не перевелся. Как быть
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Необходимо повторно сформировать приказ о переводе в связи с завершением учебного года и перевести данного ученика дополнительным приказом.
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: У нас учащиеся были с 2016-2017 учебного года переведены условно. Я так и сделала в АИС - при переводе всех классов этих детей на 2017-2018 год выделила и выпустила приказ "Перевести условно". В контингенте учащихся они есть в следующем классе (как и полагается), а в ЭлЖур их нет ни в каких классах. Они потерялись.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Скажите, как оставить ученика на повторный год обучения. Спасибо
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В личном деле учащегося есть кнопка Оставить на повторное (пролонгированное) обучение. Эта кнопка позволяет выпустить приказ о повторном обучении учащегося
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: У нашей школы есть филиал. Как работать в этой системе
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Необходимо зайти в систему и проверить выделен ли там филиал как отдельная школа. В некоторых случаях филиалы объединены с основной школой в системе. Работа производится аналогично показанной на вебинаре
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Здравствуйте, как изменить ФИО директора и т.д.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Что такое ФИАС дома и улицы
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: ФИАС это Федеральная информационная адресная система. Простым языком говоря, это некая очень большая база данных, которая содержит в себе информацию об адресных объектах и объектах недвижимости, которые располагаются на них.
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Почему в инструкции было написано перевести в связи с завершением учебного года, а потом отчисление, а в вебинаре говорите наоборот.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данном случае порядок выполнения этих действий не имеет значения.
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: А как зачислять ученика, если он учится в одной школе надомно, а в другой школе – дистанционно Т.е. одновременно в двух общеобразовательных учреждениях, но аттестат получает только в одном.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В той школе, где ученик учится надомно, необходимо в личном деле сформировать Приказ об изменении формы обучения и выбрать в нем вариант «семейное обучение».
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Не принимает адрес в районах
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Что делать. если система сообщает о том, что не определяет номер дома
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: А если нет улиц и номера дома в деревне
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Ученики, которые переведены и которые добавлены через приказ попадают в разные классы, например 3А и просто 3 !!!
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данном случае необходимо перевести всех учащихся в 3А класс.
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: В контингенте 1-А ученик зачислен а в электронном журнале этого ученика нет
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: 10 класс формируется как 1
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Да, при помощи приказа о зачислении или файла импорта.
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Что означает поле заведено в
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данном поле отображается дата, когда сформировано личное дело учащегося в системе
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Номер заявления где и как формируется
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Номер заявления в системе формируется автоматически при его создании
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: 10 класс можно переводом из 9 сформировать или нет
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Сейчас необходимо отчислить 9 класс приказом о выпуске и зачислить 10 класс при помощи приказа о зачислении или загрузить через файл импорта
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Значит всех надо отчислить из 9 классов
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Сейчас необходимо отчислить 9 класс приказом о выпуске и зачислить 10 класс при помощи приказа о зачислении или загрузить через файл импорта
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Как оставить ребенка на повторный курс
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В личном деле учащегося есть кнопка Оставить на повторное (пролонгированное) обучение. Эта кнопка позволяет выпустить приказ о повторном обучении учащегося
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Как можно сменить пароль на вход в систему ещё раз
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: г. Гагарин нет доступа в электронный журнал сотруднику Комитета по образованию. Неверный логин и пароль.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: В списке контингента нет учащихся филиала. Как их занести
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Их можно загрузить при помощи файла импорта или приказа о зачислении
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: г. Рудня нет доступа в электоронный журнал сотруднику отдела по образованию. Неверный логин и пароль.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: В электронном журнале учеников нет - приказы выпущены.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: При удалении класса пустого пишет, что он привязан к планам и не удаляет ничего. как быть
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(800)5552250
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: г. Сафоново, школа 3, в элжур вошли, но далее система пишет, что данный номер привязан к другому пользователю, какой номер Телефона, Не могу совершить никаких действий...
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(800)5552250
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: А родители в системе остались
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В АИС «Образование» родители должны были перенестись, но возможно их не будет. Это можно проверить в личном деле учащегося. В электронном журнале для родителя необходимо сделать приглашение
Дата: 12-13.10.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Как быть с расписанием звонков. Когда вносишь он везде делает перерыв 10 минут, а в школах есть перемены более 10 минут
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(800)5552250
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Время начала следующего урока изменять
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(800)5552250
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: При создании приказа о зачислении не заполняется адрес, законные представители и нет кнопки сохранить
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: В данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8(4812)294142 или написать на почту help@alsop.ru
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Добрый день! МБОУ СОШ №1 г.Вязьма- 1)некоторые улицы нашего города отсутствуют в "запись школу", а без адреса невозможно сохранить приказ, что делать в этом случае 2) при зачислении одной из учащихся школа, где ребёнок учился ранее допустила ошибку в дате рождения-свидетельство о рождении номер и серия совпадает, день рождения тоже, в месяце допущена ошибка-можно ли редактировать
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: 1) Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить 2) Да, можно исправит данные учащегося в личном деле
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: На селе улиц нет заявление в 10 класс написать без этого нельзя, как быть
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: если нужно внести обоих родителей
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Обоих родителей учащегося можно указать в его личном деле при нажатии на кнопку Изменить данные представителей
Дата: 12-13.09.2017 / Автор: участник вебинара
Вопрос: Добрый день! Как действовать при одинаковом адресе у жителей Например деревня без нумерации домов и названия улиц.
Ответ Cергеенковой Е., ведущего инженера сопровождения Алсоп: Если адреса учащегося нет в ФИАС, то можно указать адрес школы или любой другой вместо адреса учащегося. В дальнейшем адреса учеников можно будет изменить